地圖到不了的地方

/鍾藏興

 

我們正通往一個地圖到不了的地方--它正考驗著領導者的智慧、價值、願景、宏觀

 

編者按:鍾藏興老師是目前最受兩岸直銷業界肯定的傳奇性培訓專家,也是一位用生命力灌頂的世界級訓練師。鍾老師不只透過培訓協助無數直銷精英成長茁壯,他也是一位勤於研讀、思潮澎湃的直銷市場專家。

經過長時間的考慮,鍾老師終於承諾,願意在每一個月替直銷世紀寫作一篇專欄,未來,讀者們將可以持續於享受鍾老師冷靜的眼、細膩的腦、熱情的新與勤奮的閱讀所綜合出來的文章趣味的同時,汲取力量,創造萬丈光芒。

 

2007123日澳門威尼斯人大酒店,號稱東方的蒙地卡羅,也是亞洲最大的賭場。我與李久慈社長,從天寒地凍的北京,飛往澳門威尼斯人參加亞太直銷峰會,到了澳門,天氣驟然上升至二十餘度,我們閒聊著,海風吹著,看著窗外景觀。我的舊印象裡,澳門原本只有葡京酒店,其餘都是小型拉Bar和陳舊建築,但眼前的澳門,卻赫然矗立著許多大型豪華酒店。

Check In時,我們幾乎排了快兩小時才完成手續,數百人擠在大廳,一派熱鬧暄騰的景象,從外貌幾乎可以判定有幾乎70%賭客來自中國內地。

峰會開始,主持人、發言人清一色都是內地同胞為主、台灣為輔,幾個發言人慷慨激昂。輪到主辦單位秘書長、晨訊傳媒負責人禹路先生發言時,其精湛的演說技巧,旁徵博引的論述,讓我驚訝,中國大陸這十年直銷人才的成長。

其間,他痛陳大陸直銷市場現況,從大陸禁傳、直銷法訂定,市場並未因此廓清;大陸市場上「類直銷」的崛起、店鋪連鎖加盟的抬頭、會議營銷的擴大、報聘制度花樣百出,顯示這個龐大市場正在激蕩一些探索與出路,但不論如何探索,卻仍深深鎖著團隊計酬陰影,而百家爭鳴的現象,也造成了優劣難分、遮遮掩掩、妾身未明、短視近利等手法,導致大陸直銷市場萎縮的問題。

 

蛻變的中國 台商優勢消失

話鋒一轉,他沈重的說:「我們感謝台灣帶來了直銷觀念與市場,可是他們也帶來了許多不當操作手法與訓練,我們在此予以嚴厲譴責」。

此刻會場靜默,台下坐著兩岸三地許多直銷公司經營者、專業經理人、直銷商領導人、訓練師,我一直知道世界在改變,卻從未想到,這種改變讓我們如此深刻難堪,我一直知道中國在崛起,卻沒有想到,他們在崛起中會有這番深切的省思。

普立茲新聞獎得主湯馬斯·佛里曼Thomas L. Friedman,在《世界是平的》一書中打開我們的視野,1989年是世界變動啟動的年代,柏林圍牆倒塌、蘇聯解體,而當時了解網路世界的人,估計不超過400人,隨著全球化時代的來臨,網路世界橫空出世WWW(world wild web)的概念,似洪流般穿透世界,數以億計的人,在網路世界連動,我們才赫然發覺,世界真的是平的。

只要有任何被低估,有發展潛力的地方,商機追求者就會像水一樣無孔不入的滲透進去;這也是一個創新概念的世界及智慧資本的世界。google是概念、yahoo是概念、星巴克是概念、領導是概念、直銷也是個概念。概念不斷翻新、檢視、重整,進而改變世界。

我們已經生活在個人不可能獨自逃離的時代,全球化提醒著我們每個人誰都無法置身度外,中國崛起吸引世界500強進駐,改變了亞洲生態,韓國跟著改變,所以更新四小龍排序。

20年來,中國在蛻變,它的蛻變,並非因為某一個主義、某一個偉大政治領導人或某一個治國方略,而是由下而上的改變,人民對政治、經濟、政局、生活乃至行銷體制概念的改變,影響著中國領導人的概念,中國要改變,所以他從世界工廠要走入世界市場,這次的勞動新法上路,正是中國向世界宣誓,走入世界市場的決心,台商在大陸的優勢正快速消失。許多人爭相走入新黃金走廊,是否會成功,我無法置評,也無能力置評。

 

時空逆轉 台灣業者要深思

這是個牽一髮動全身的時代,確切的說是,牽一髮動全球的時代,美國此次次級房貸牽動全球經濟,誰都沒想到,半年前還是世界經濟主體的強國,如今卻身陷經濟危機。

這是一個愈來愈難預測的年代,我們正通往地圖無法到達的地方,世界在變,台灣的直銷市場呢?2006年我們重挫120億,有人歸因於兩大直銷公司的潰敗,真是如此嗎?直銷的終極市場在消費者,正如同中國的改變來自於老百姓,老百姓在改變,消費者的概念在改變,牽動著直銷公司、經營者、專業經理人、組織領導人、乃至訓練師都要改變。

文章一開始的畫面,時空易轉,曾幾何時,台灣是引領亞洲直銷界的先行者,何以至今乃由中國大陸直銷領導人對台灣直銷人予以譴責。到現在我還看到一堆老板想找「老鼠頭」來操盤,也正是這種姑息之念,造成了到處跳樑的小丑,他們學了一些課程、口號,在各公司流竄,把本土中型公司越做越小,快速隱退。

殊不知中國大陸的市場已學會了檢視、覺醒、修正,來自台灣的老套,不但愈來愈不討好,甚至已經開始被唾棄,這些所謂的「老鼠頭操盤手」,低估了消費者(即使是大陸的消費者)的智慧,他們深信,這個世界永遠不缺乏傻瓜,卻不知道這些傻瓜一個個清醒了,近來有許人紛紛問我越南市場,但我想的卻是,會不會幾年後,類似的畫面會出現在某個胡志明市的場合,台上的越南人把台灣的直銷界批得啞口無言。

 

   

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