直銷世紀 雜誌專題報導-直銷名人 鍾藏興專題之1

組織系統與經營策略 M型篇

正面面對新市場

鍾藏興主講/直銷世紀編輯部整理

(前言)

 在直銷市場M化的今天,打造基本面變得很重要,真正想要好好經營直銷企業的人,都要有十億的眼光,但要肯於用心累積。 

 

 (內文)

 過去我的課,可能整天都是熱力四射的,但是今天我要講的內容比較不一樣,過去我的課程,總是應大家要求而成為一個包裝出來的「神」,只能講被公司認為應該要講的,去燃燒經銷商;結果,即使我已經看到隱憂,也不能講真話,連我自己都覺得,自己好像是一個邪教的催眠師。

台灣直銷從1976年的保康會發展至今,已超過三十年。其中歷經多次重大的演變。這兩年的台灣直銷市場,從一個培訓者的角度,我很明確看到,整個市場正在M化,前二十名分掉了四百億,如果台灣是一個健康的直銷產業結構,應該會是凸形的結構。但是,這種結構在這兩年發生了重大的改變,每個月三、四千萬業績的公司(年營業額約五億上下) ,越來越少。

 M型直銷市場 怪現象特別多

 1993年,美國直銷協會理事長來台灣演講後問大家:「你們如何選擇要研發的產品。」有一位目前仍在產業裡奮鬥的前輩大聲的回答:「去買一些安麗DM來看。」這樣的談話內容是很透明的,並凸顯了向龍頭學習的精神,這樣的精神,確實也因為台灣人出色的模仿能力,而在過去曾經大放異采。

台灣直銷近年的M化,是否意味著大家已經逐漸失去見賢思齊的精神,而自己想要創新,卻有找不出真正的要領呢?我把這種現象稱為「藍海逆航」,也就是明明自己已經在行銷的藍海了,卻老是忘情不了一些傳統行銷的紅海觀念,以致於多數所謂的創新,隱含著太多的紅海因素而失敗,並且導致了直銷業M化的結果:

多頭市場消退,浮現基本面,造勢的公司不見了。

不造勢第一年雖然只做八百萬,但是這八百萬的基本結構,是可以透過時間的力量做到年營業額六億的規模。因此,打造基本面,變得很重要,真正想要好好經營直銷企業的人,都要有十億的眼光,但要肯於用心累積。

兩大常見的問題。 

1)似是而非的論述滿天飛。例如,很多人以為只要組織出來了,就可以領錢領到手抽筋,睡覺睡到自然醒。但是,為組織而組織,一定會有先天上的毛病,最有可能的是,利害交征傷害紀律,而沒有自律,哪來的成功。

2)知其然而不知所以然的迷思。我看到許多詭異的說明會,只為了三、四個新人,卻要動用五十個人來陪這些這幾個新人演戲。重點不是這三、四個新人加不加入,而是OPP所造成的內在衝突(原來直銷只是一場跟金光黨差不多的戲碼),逼得那些原本善良的,想學的舊人失望或者學壞。濫用OPP,一味的像詐騙集團一樣辦OPP,可說是多數大起大落公司,最大的悲哀。

 

   

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