＜直銷迷覺錄＞呼喚未來領袖

文/鍾藏興

（前言）

好領袖並非與生俱來，而是因為有好公司給他們土壤，在運作、溝通、管理模式與制度化過程中，養成、教育他們，使他們被訓練成好領袖。

（內文）

領導者肩負著創造社會意識的重要任務，他們是社會統一的表徵，且具有使社會團結的價值，最重要的是，他們能周密構思並清楚表達他們的目標，引領大家跳脫瑣碎格局，超越撕裂社會衝突，共同為值得付出的事業盡最大努力。                        領導大師華倫班尼斯

一月十二日，一個令人焦慮緊張錯亂與迷惘的一天，當天九點我在台北中山醫院安排了一場手術(小手術，僅是摘除顎扁桃腺)，在昏沉中我被送回病房，迷糊中聽到醫生、護士不清晰的對話，此時電視似乎被打開了，朦朧中隱約看到電視中藍綠的數字在跑動，不多時麻藥退了，我感受到深度的痛苦，哼哼唧唧中，醫生幫我打了含瑪啡的止痛藥，於是我又陷入昏迷昏。

過了不知多久，在昏沉沉中逐漸清醒，打開電視，看到綠陣營的天王及領導人排成一列，表情嚴肅中帶著落寞，躹躬向社會大眾及支持者道歉。我想綠黨應該選情不佳，但也不意外，畫面一轉藍軍的大老及天王們，居然也一個個面色凝重的、列隊一排鞠躬彎腰，我在想，是不是我麻藥沒退，還是我病瘋了，怎麼兩軍都一付敗選的樣子，再仔細一看，藍大勝、綠大敗，藍軍勝的驚惶失措，綠軍敗的幾乎潰不成軍，我心中無憂無喜，冷眼看這齣所謂「台灣領導人」演出的鬧劇。

台灣的執政黨透過民主先驅，歷經二十年、艱苦奮鬥所建立的黨性、黨魂，一旦執政，經不起派系分贓，貪腐利誘，迷信基本盤，在矛盾與衝突中求生存，搖擺不定，為保權位製造種族對立，撕裂社會。

亙古常存的領導者代表方向與價值

在M型社會來臨，舉世皆曰中產階級消失之際，台灣的中產階級奮起疾呼「我還活著」，用選票痛懲執政黨。綠黨也心知必敗，卻沒想到選民會下手這麼重，竟被打的七暈八素、幾乎散功，更荒謬的是，勝選的藍軍竟然不敢笑，因為他們心知肚明、問心有愧。

正如台中市長胡志強說的，國民黨贏得選票卻沒有贏得感動，台灣老百姓何其無辜，執筆之際，報載新加坡主權基金在全球化商機中，創下400億坡幣佳績，並分享社會大眾。而台灣紛擾二十年，內部空轉，在亞洲新興堀起的時代，國家面對邊緣化，我們沉痛的企盼、呼喚未來領袖，振衰起敝、重建社會價值。

直銷事業就是領袖的事業(包含投資者、經理人、經銷商及顧問訓練業者)，直銷的終極價值就領導，是一種慈悲、一種胸懷、一種對眾生的熱愛、一種堅持，願意獻身人群，定義國家、企業、組織價值，引領人們跳脫瑣碎格局，超越組織矛盾，創造與凝聚人們，為共同價值奮鬥，而非利益與機會。

他們必須領導人們脫離悲情與對立。直銷是人群的事業，人與人之間的事業，其間糾纏著利益與價值、自私與奉獻、悲情與熱情的錯亂。絕大多數人們缺乏方向感，在多元的社會，領導者為討好人們，搖擺不定。

民主使領袖平庸化，亂世需要英雄，所以春秋戰國時期，群雄紛起，911事件，人們在混亂與末日世界中迷失，紐約市長朱利安尼挺身而出，率領迷失的紐約客，重建家園、再造信心，人們視之為救世英雄。2008年美國大選，朱利安尼奉群眾召喚出馬競選國家領導人，從高人氣至民調下滑，丟盔棄甲、倉促退選，迅即從英雄形象消退。

在多元的盛世，英雄只能成為劃過天際的流星，盛世需要的是指導方向的北極星，亙古常存的領導者，那是一種方向、一種價值、一種無法中暗藏有法，有法中醞涵無法，令人們抬頭仰望、引領景從。一種甘於平凡中的不平凡，一種長期累積的綜合信任與感動，激勵人心、凝聚人們、鼓舞行動。歐巴馬的奇蹟是人們在他身上看到馬丁路得與甘迺迪的身影，歐巴馬是否能成為真正領導人還有待觀察，畢竟選舉只是輸贏不是領導。

好公司與好領袖 壞公司與壞領袖

台灣的直銷業自二十餘年前現蹤，如雨後春筍般冒出各種商機，挾帶著神奇產品、絢麗的制度、包裝得五花八門的公司背景，看得消費者眼花撩亂、目不暇給，於是群雄並起、百家爭鳴、天神下凡、群魔亂舞、魔道難分，經過二十餘年風風雨雨，英雄老矣，消費者經過瘋狂、錯亂、迷失、沉澱、冷漠、檢視，英雄魅力不再，但既有利益猶在，食之無味、棄之可惜，想改變而無決心，於是劃地為王，而與面對變動時刻企待改變的公司，發生共生與矛盾的僵持，如何從英雄蛻變為領袖，是眾英雄們至關重要的課題。

好公司是因為有好領袖，壞公司是因有壞領袖，但是好領袖卻非與生俱來，而是因為有好公司給他們土壤，在運作、溝通、管理模式與制度化過程中養成、教育他們，使他們被訓練成好領袖。

所以，我們看到這兩年，前十大公司都是外商公司，筆者曾在外商公司服務多年，近年也輔訓多家外商公司，貼近觀察發覺，並非外商的產品或制度或經理人比本土公司強，而是他們公司在發展之初，就花了相當時間做企業定義、定義價值、定義使命、定義組織，依此建立宏觀架構、建立組織紀律。有了好的土壤，再找好的種子，種子自然茁壯。

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